الشحن:
يتم التوصيل خلال 24 إلى 72 ساعة من تاريخ تأكيد الطلب.
مدة التوصيل تختلف حسب موقع العميل.
جميع المنتجات تُغلف بعناية لضمان وصولها بحالة ممتازة ومناسبة للإهداء.

الإرجاع والضمان

الضمان:
نُقدم نوعين من الضمان حسب نوع المنتج:

1. الضمان الأزرق (Blue Warranty):

خاص بالمنتجات المستوردة، ويغطيها ضمان لمدة 3 أشهر من تاريخ الاستلام. يشمل الضمان الاستبدال أو الإرجاع أو استرجاع المبلغ في حال وجود عيب مصنعي أو خلل فني غير ناتج عن سوء الاستخدام.

2. ضمان الوكيل:

مخصص للمنتجات ذات الضمان المحلي، وتغطيها كفالة من الوكيل الرسمي لمدة تبدأ من سنة وقد تصل إلى أكثر حسب نوع المنتج. تتم المتابعة مباشرة مع الوكيل نيابة عن العميل لضمان حصوله على كامل حقوقه اذا اراد العميل ذلك.

نوع الضمان موضح بوضوح داخل وصف كل منتج.

سياسه الضمان و الاسترجاع

شروط الاستخدام

حماية الدفع:
يتم الدفع من خلال بوابة الدفع الآمنة "كاشير" ، وهي شركة موثوقة ومعتمدة في معالجة المدفوعات الإلكترونية.

لا يمكن لمتجرنا الوصول إلى بيانات البطاقة أو المحفظة الخاصة بك، حيث يتم إدخال معلومات الدفع مباشرة في بوابة كاشير.

يتم تشفير جميع العمليات لضمان أعلى مستويات الأمان والحماية للعميل.
كاشير